2011年12月アーカイブ

2011年12月19日 13:00

年末年始の営業について

お客様 各位

平成23年12月20日
株式会社 フィールノート
代表取締役社長
後藤 優太

年末年始営業のご案内

拝啓 年の瀬も押し詰まり、ご多用のことと存じ上げます。
さて、誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記のとおりとさせていただきます。
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
今年一年ご愛顧を賜りまして大変感謝申し上げますと伴に、皆様のご多幸をお祈りいたします 。

敬 具

     年内営業   平成23年12月28日 17:00まで
     年始営業   平成24年1月4日   10:00より
 

 

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2011年12月15日 11:53

“視線”を揃える

こんにちは、インテリア担当の村上です。

しばらく子どもとインテリアの話が続いていましたが、

今日は新しい話を。“視線”についてです。
 
コミュニケーションをとる場所で気を配りたいのが、「視線の高さ」
“アイレベル”とも呼ばれるのですが、これを揃えることで、
その場所での居心地の良さがグッと変わります。
 
たとえば対面式キッチンの場合。
立っている人の視線の高さは、約1,500mm、
カウンターや食卓に座っている人は、約1,200mmです。
(それぞれ身長差によって異なります)
 
約300mmの差があるので、これを解消するには、
 
・キッチンとダイニングの床の高さを変える
・カウンターを高くしてハイスツールを使う
 
などの工夫が必要になります。
 
 
キッチンやダイニングルームは、家族が毎日集う場所。
居心地の良さは大事ですよね。
ちょっとしたことではありますが、キッチン周りのリフォームの際に、
ぜひ取り入れてみてはいかがでしょうか。
 
 
ちなみに、これは飲食店のカウンターでも同じ。
厨房内に立つ人とお客さんがコミュニケーションをとりやすい環境を作るには、
欠かせないポイントなのです!

 

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こんにちは。
中小企業診断士の後藤 優太です。

今回は前回の
「店を好印象に変える魔法の言葉」の3回目です。

未読の方はこちらを先にお読みください。
1回目・・・魔法の言葉の答え
2回目・・・理由(1)

さて早速理由の2つ目です。

(2)店をあえて選んだと思わせることで好影響

「今日は」とつけることで、連れた来られた人は、
選んだ人はこの店を知っているんだ、と思うはずです。

このことにより、
店の満足度が高ければ、連れてこられた人の気に入った様子や発言を通じて、
選んだ人の店の評価もあがると考えられます。
良い点などもお互い共有しあえってもらえれば、さらなるプラスに働きます。

逆に、連れてこられた人が、残念なことにあまり好みでなかった場合、
この店を知っていて連れて来たのなら、
何かしらよい点があるのだろう、
悪口を言うのは失礼かな、
といった心理が働き、悪い点の共有や拡散の抑制につながります。

 

いかがでしょうか?

ぜひ「今日(きょう)は・・・」とつけてみてくださいね。

 



 

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こんにちは、インテリア担当の村上です。
このところ、子どもとインテリアに関する話が続いていますが、
今回もひとつイベントをご紹介します。
 
今年で第9回を迎える「こんな部屋いいな絵画コンテスト」
“こんな部屋いいな”というテーマで、
小学生に自由に絵を描いてもらうというものです。
 
仙台市内の小学生を対象に作品を募集し、
毎年12月に開催される「デザインウィーク in せんだい」の
一環として、展示発表されています。
 
 
今年も明日12/9(金)〜14(水)の日程で
「デザインウィーク in せんだい」が行われ、
12/10(土)・11(日)に、仙台メディアテークにて、
応募された全作品が展示されます。
 
毎回、子どもたちの自由な発想で描かれた絵が多数集まるそうで、
そのアイデアには、実際に目を通す主催者側のスタッフさんも
驚くほどなのだとか。
 
また、集まった作品の中で“仙台市長賞”に選ばれたものは、
絵をもとに部屋を作り、展示するそうで、
実際に部屋を作ってもらった子どもは大喜びのようです。
 
過去のコンテストで受賞した絵と再現された部屋が
下記ページで紹介されていたので、ぜひご覧ください!
↓↓↓
 
夢いっぱいの部屋に、思わず笑顔になるはずです。
 
 
元気になれる、自分の好きなものに囲まれる…
そんな自分だけの特別な部屋。
これは子どもに限らず、私たち大人にも必要な場所ではないでしょうか。
 
“こんな部屋いいな”、皆さんも思い描いてみませんか?

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こんにちは。
中小企業診断士の後藤 優太です。

今回は前回の
「店を好印象に変える魔法の言葉」の続きです。
前回を未読の方はこちらを先にお読みください。

早速その理由ですが、

(1)初めてのお客様にも常連のように親近感を持ってもらえる

「今日は」とつけることで、常連と同じように接している、
という印象を与えることができ、
親しみやすさを演出することができます。

常連のお客様とはとてもフレンドリーに接しているのに、
他のお客様には無機質な対応をしている店

心当たりありませんか?
このような場合、常連客との「差別」を何となく感じてしまい、
とても居心地が悪くなってしまいます。
そうなると、早く店を出たくなりますし、よっぽどでないとリピートも期待できません。

また、初めて訪れた店でなんとなくおどおどしてしまった経験はありませんか?
初めて来たと周りの客に知られるのがなんとなく恥ずかしく、
店員にも聞くに聞けず、どうしようといったときです。
このようなときに「お互い既知の仲」であるかのような親近感を演出できれば、
お客様の緊張をほぐすことができます。


次回は2つ目の理由を述べたいと思います。

 

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こんにちは、インテリア担当の村上です。

 

前回の記事の最後に触れましたが、

今日は、先日足を運んだ「JAPANTEX 2011」の会場で行われていた、

セミナー『Mission Possible! 〜インテリアで子供たちのためにできること〜』

のお話です。

 

今回のセミナーでは、

今、問題視されている“日本の子どもたちの自尊感情”に注目。

 

「新生児」「2〜8歳」「6〜12歳」「10代〜」に分け、

それぞれのステージで心がけたいこと

インテリアができること

そして実際に講師の皆さんが携わった事例などを交えながら、

話が進んでいきました。

 

 “子ども部屋”の役割は、それぞれのステージで変わっていくということ、

 

子どもにとっての“アートワーク”は、五感を育むだけでなく、

言葉以上のコミュニケーションツールにもなるということ、

 

“子ども部屋”が自己表現の場になることが、

子ども自身の自立につながるということ

 

など、“子ども部屋”に向き合うことが、

子育てにこんなにもプラスの影響をもたらすことに驚きました。

非常に勉強になることばかりでした!

 

いきなり大きく“子ども部屋”を替えることは難しいかもしれませんが、

大人と子どもとが一緒になって“子ども部屋”について考えることから

始めてみるのもいいかもしれませんね。

 

フィールノートとしても

「子ども部屋」のリフォームについては注力している分野なので、

これからも引き続き、注目していきたいと考えています。

 

ご興味のある方はぜひ、フィールノートまでお問い合わせくださいませ!

 

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